Algemene voorwaarden

Bij het boeken van een fotoshoot gaat de klant akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door de fotografe.

Definities

Fotografe: De opdrachtnemer die de fotoshoot uitvoert en verantwoordelijk is voor het maken, bewerken en leveren van de foto’s.
Klant: De persoon of rechtspersoon die de fotoshoot boekt en opdracht geeft aan de fotografe voor het maken van foto’s.
Fotoshoot: De door de klant geboekte fotosessie voor het maken van foto’s door de fotografe. Dit kan een zwangerschaps-, newborn- of huwelijksfotoshoot zijn, of een andere afgesproken vorm van fotografie.
Overeenkomst: De schriftelijke of mondelinge afspraak tussen de fotografe en de klant waarin de details van de fotoshoot, zoals datum, tijd, locatie, prijs, en specifieke wensen, zijn vastgelegd.
Tarieven: De kosten van de fotoshoot zoals overeengekomen tussen de klant en de fotografe, inclusief eventuele extra kosten voor meerwerk of andere aanvullende diensten.
Auteursrecht: Het exclusieve recht van de fotografe op het beeldmateriaal dat tijdens de fotoshoot is gemaakt. Dit recht omvat de reproductie, distributie, publicatie en bewerking van de foto’s.
Leveringstermijn: De overeengekomen periode waarbinnen de fotografe de bewerkte foto’s aan de klant zal leveren. Voor zwangerschaps- en newbornshoots is dit 2-3 weken en voor huwelijksfotografie 6-8 weken.
Overmacht: Onvoorziene omstandigheden buiten de controle van de fotografe die de uitvoering van de fotoshoot onmogelijk maken. Dit kan ziekte, slechte weersomstandigheden, technische storingen of andere externe factoren omvatten.
Annulering: Het opzeggen van de overeenkomst door de klant of de fotografe. Dit kan kosten met zich meebrengen afhankelijk van de termijn van annulering.

1. Algemeen

Wijzigingen: De fotografe behoudt zich het recht voor om op ieder moment de tarieven, werkwijze of voorwaarden aan te passen. Tariefwijzigingen hebben geen invloed op reeds geboekte fotoshoots.
Auteursrecht: Alle foto’s die tijdens de fotoshoot worden gemaakt, blijven eigendom van de fotografe. Het auteursrecht berust bij de fotografe, ook na levering van de foto’s aan de klant. De foto’s mogen niet zonder schriftelijke toestemming van de fotografe worden gebruikt voor commerciële doeleinden.
Privacy: Persoonlijke gegevens van de klant, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt zonder voorafgaande toestemming van de klant.

2. Aansprakelijkheid

Schade: De fotografe is niet aansprakelijk voor enige vorm van lichamelijke of materiële schade die zich voordoet tijdens de fotoshoot, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de fotografe.
Schade aan apparatuur: De klant is verantwoordelijk voor schade aan de apparatuur van de fotografe veroorzaakt door opzettelijk of nalatig handelen van de klant, diens gezelschap of gasten tijdens de fotoshoot.
Verlies van gegevens: In het uitzonderlijke geval van een technisch mankement waardoor beeldmateriaal verloren gaat, wordt een nieuwe fotoshoot aangeboden zonder extra kosten. De fotografe is echter niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals emotionele schade of gemiste herinneringen.

3. Betaling

Facturering: De klant ontvangt een factuur na afloop van de fotoshoot. De betaling dient binnen 30 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Levering van foto's: De foto’s worden pas geleverd nadat de volledige betaling is voldaan.
- Zwangerschaps- en newbornshoots: De bewerkte foto’s worden geleverd binnen 2 tot 3 weken.
- Huwelijksfotografie: De bewerkte foto’s worden geleverd binnen 6 tot 8 weken.
Te late betaling: Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, is de klant een rente verschuldigd van 2% per maand over het openstaande bedrag, plus eventuele incassokosten.
Meerwerk: Kosten voor eventuele extra werkzaamheden of benodigdheden die tijdens of na de shoot noodzakelijk blijken, komen voor rekening van de klant. Deze kosten worden altijd vooraf besproken.

4. Klachten en geschillen

Klachten: Eventuele klachten over de geleverde diensten of foto’s dienen binnen 10 dagen na ontvangst van de beelden schriftelijk aan de fotografe te worden gemeld. Na deze termijn wordt de klant geacht akkoord te gaan met het geleverde werk.
Afhandeling: Na ontvangst van een klacht wordt deze door de fotografe onderzocht. In overleg met de klant wordt bekeken of een financiële compensatie of een nieuwe fotoshoot op zijn plaats is.
Geschillen: Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

5. Gebruik en publicatie van foto's

Toestemming: Bij het boeken van een fotoshoot geeft de klant toestemming aan de fotografe om de gemaakte foto’s te gebruiken voor promotionele en commerciële doeleinden, zoals publicatie op de website, social media, portfolio en ander marketingmateriaal van de fotografe.
Uitzonderingen: Indien de klant niet wil dat bepaalde foto’s online worden geplaatst, dient dit voorafgaand aan de fotoshoot schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. De klant kan ook tijdens de shoot aangeven welke beelden niet gepubliceerd mogen worden.
Externe publicaties: Indien de foto’s worden gepubliceerd in een (online) tijdschrift of ander medium, zal de fotografe altijd vooraf toestemming vragen aan de klant.
Indien derden (zoals leveranciers of locaties van bijv. een huwelijk) foto’s willen gebruiken voor promotionele doeleinden, dienen zij hiervoor expliciet toestemming te vragen aan de fotografe. Ongeautoriseerd commercieel gebruik is niet toegestaan.

6. Bewerking en levering van foto’s

Bewerkte foto's: De fotografe levert uitsluitend bewerkte foto’s. Onbewerkte, originele bestanden (RAW-bestanden) worden niet verstrekt aan de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Kwaliteit en stijl: De fotografe behoudt artistieke vrijheid ten aanzien van de bewerking en presentatie van de foto’s. Bij het boeken van een shoot gaat de klant akkoord met de stijl en werkwijze van de fotografe zoals te zien in haar portfolio.
Verboden bewerkingen: Het is de klant niet toegestaan om de geleverde foto’s zelf verder te bewerken of te veranderen. Het is ook niet toegestaan de foto’s zonder toestemming door te sturen naar derden voor commerciële doeleinden.
De fotografe is niet aansprakelijk voor kleur- of kwaliteitverschillen bij afdrukken die door derden worden verzorgd. Voor het beste resultaat wordt geadviseerd om via een professionele drukker (leverancier Studio stop de tijd) te bestellen.
De fotografe bewaart de foto’s gedurende 6 maanden na levering op Pixieset. Daarna worden de foto’s permanent verwijderd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de foto’s tijdig op te slaan en veilig te bewaren. Studio Stop de Tijd is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van bestanden na levering.

7. Annuleringsvoorwaarden

Algemene annulering: Bij annulering van de fotoshoot door de klant heeft de fotografe recht op 20% van de overeengekomen vergoeding, ter compensatie van gemiste inkomsten. Bij annuleringen binnen 48 uur voor de geplande shoot wordt 50% van het totale bedrag in rekening gebracht.
Weersomstandigheden: Indien een fotoshoot buiten gepland is en de weersomstandigheden (zoals storm, onweer of zware regenval) het doorgaan van de shoot verhinderen, kan de shoot kosteloos worden verplaatst. Dit wordt uiterlijk op de ochtend van de shoot in overleg besloten.
Annulering door de fotografe: Indien de fotografe door overmacht, zoals ziekte of persoonlijke omstandigheden, niet in staat is de fotoshoot uit te voeren, wordt de shoot kosteloos verzet. Indien verzetten niet mogelijk is, kan de fotografe de klant doorverwijzen naar een collega-fotograaf.

Specifieke annuleringsvoorwaarden voor huwelijken

Aanbetaling: Voor huwelijksfotografie wordt een aanbetaling van 10% van het totale bedrag in rekening gebracht bij het boeken van de shoot. Deze aanbetaling is niet restitueerbaar.
Annulering door de klant: Bij annulering van de huwelijksfotoshoot meer dan 6 maanden voor de geplande datum, wordt 30% van het totale bedrag in rekening gebracht. Bij annuleringen minder dan 6 maanden voor de huwelijksdatum, wordt 50% van het totale bedrag in rekening gebracht.
Annulering door de fotografe: In geval van overmacht of ziekte van de fotografe zal alles in het werk worden gesteld om een vervangende fotograaf te regelen. Indien geen geschikte vervanger beschikbaar is, wordt de volledige aanbetaling terugbetaald.

8. Naamsvermelding

Publicatie door klant: Indien de klant de foto’s openbaar maakt (bijvoorbeeld op social media), dient altijd de naam van de fotografe te worden vermeld of een verwijzing naar de fotografe te worden geplaatst.

9. Overmacht

Definitie: Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de fotografe onafhankelijke omstandigheid die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, zoals ziekte, ongevallen, extreme weersomstandigheden, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
Gevolgen van overmacht: In geval van overmacht zal de fotografe de klant zo spoedig mogelijk informeren en een alternatieve datum voorstellen. Indien verplaatsen niet mogelijk is, kan de klant ervoor kiezen de overeenkomst te ontbinden en eventuele aanbetalingen terug te ontvangen, zonder verdere aansprakelijkheid.